Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que OdontoBb usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar nuestro sitio web o aplicación móvil. Nuestra compañía está firmemente comprometida con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le solicitamos completar campos de información personal mediante la cual pueda ser identificado, lo hacemos garantizando que dicha información solo se empleará de acuerdo con los términos establecidos en este documento. Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente, por lo que le recomendamos revisar regularmente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con los cambios realizados.

Información recopilada

Nuestro sitio web y aplicación móvil pueden recopilar información personal como: nombre, información de contacto (dirección de correo electrónico, número telefónico), e información demográfica. Asimismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recopilada

Nuestro sitio web y aplicación emplean la información recopilada con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, específicamente para:

Mantener un registro de usuarios
Gestionar pedidos en caso de que aplique
Mejorar nuestros productos y servicios
Personalizar la experiencia del usuario

Es posible que enviemos correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.

OdontoBb está firmemente comprometido con mantener su información segura. Implementamos sistemas de seguridad avanzados y los actualizamos constantemente para garantizar que no exista ningún acceso no autorizado a sus datos personales.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo con la finalidad de recordar información sobre sus preferencias y actividades en nuestro sitio web. Al aceptar este archivo, la cookie nos permite recopilar información sobre el tráfico web y facilita sus futuras visitas a nuestro sitio. Las cookies también nos permiten reconocerle individualmente y ofrecerle una experiencia personalizada.

Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar las páginas visitadas y su frecuencia. Esta información se emplea únicamente para análisis estadístico y posteriormente se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su dispositivo.

Las cookies no proporcionan acceso a información de su dispositivo ni a sus datos personales, a menos que usted decida compartir esta información voluntariamente. Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies; sin embargo, la mayoría de navegadores las aceptan automáticamente para mejorar la experiencia de navegación. También puede modificar la configuración de su dispositivo para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar su capacidad para utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web y aplicación pueden contener enlaces a otros sitios que podrían ser de su interés. Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandona nuestra plataforma, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos de privacidad ni de la protección de sus datos en esos sitios de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos consultarlas para confirmar que está de acuerdo con sus términos antes de proporcionar cualquier información personal.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada a nuestro sitio web y aplicación. Cada vez que se le solicite completar un formulario, como el de registro de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información promocional por correo electrónico. Si ha aceptado recibir nuestro boletín o publicidad, puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o contactando directamente con nuestro equipo de soporte.

OdontoBb no venderá, cederá ni distribuirá su información personal sin su consentimiento explícito, salvo que sea requerido por una autoridad judicial competente mediante orden judicial.

OdontoBb se reserva el derecho de modificar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra aplicación y/o sitio web.

Uso de la cámara y tecnología de realidad aumentada

La aplicación OdontoBb utiliza la cámara de su dispositivo para dos propósitos principales:

Permitirle tomar fotografías de los dientes para su autoevaluación dental
Proporcionar una experiencia de realidad aumentada que muestra un modelo 3D animado para guiar el cepillado dental

Para la funcionalidad de realidad aumentada, utilizamos ARKit en dispositivos iOS y ARCore en dispositivos Android, que pueden hacer uso de la cámara TrueDepth en dispositivos compatibles. Es importante destacar que:

No recopilamos, almacenamos ni procesamos ningún dato facial o de profundidad de la API TrueDepth o ARCore
Utilizamos estas tecnologías exclusivamente para detectar superficies horizontales donde colocar nuestro modelo 3D
Todo el procesamiento ocurre localmente en su dispositivo y en tiempo real
No compartimos ninguna información de la cámara con terceros
No almacenamos imágenes o datos de la cámara, excepto las fotografías que usted decida guardar explícitamente para su autoevaluación dental

Su privacidad es nuestra prioridad, y nos comprometemos a utilizar la tecnología de manera responsable y transparente.

Permisos de la aplicación

Para proporcionar todas las funcionalidades, nuestra aplicación OdontoBb puede solicitar los siguientes permisos:

Cámara: Para las funciones de realidad aumentada y toma de fotografías para autoevaluación dental
Almacenamiento: Para guardar las fotografías de autoevaluación dental que usted decida conservar
Notificaciones: Para enviarle recordatorios de cepillado y actualizaciones importantes
Internet: Para sincronizar datos con su cuenta y acceder a contenido actualizado

Todos estos permisos son opcionales, aunque algunas funcionalidades de la aplicación pueden no estar disponibles si decide no otorgarlos. Puede gestionar estos permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Cumplimiento con normativas de protección de datos

OdontoBb cumple con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios en la Unión Europea. Esto significa que usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de info@odontobb.com.

Política para menores

OdontoBb está diseñado para ser utilizado por personas de todas las edades, incluidos niños. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y otras regulaciones similares. Para usuarios menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su país), requerimos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.

Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos inmediatamente a info@odontobb.com y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

Solicitud de eliminación de datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas. Para hacerlo, puede:

Utilizar la opción "Eliminar cuenta" disponible en la configuración de la aplicación
Enviar una solicitud por correo electrónico a info@odontobb.com incluyendo la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta

Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción y le notificaremos una vez que se haya completado el proceso de eliminación.

Actualizaciones de la política de privacidad

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 26 de mayo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra aplicación y sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviándole una notificación a través de la aplicación o por correo electrónico.

Al continuar utilizando nuestra aplicación después de dichos cambios, usted acepta la política de privacidad revisada.

Información específica para tiendas de aplicaciones

Nuestra aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play Store. Al descargar e instalar nuestra aplicación a través de estas plataformas, usted también está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio:

Estas plataformas pueden recopilar y procesar información adicional relacionada con la descarga, compra y uso de nuestra aplicación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@odontobb.com